Términos de Servicio

Última actualización: Diciembre 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar PidoSimple (“el Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

PidoSimple es una plataforma que permite a los usuarios crear tiendas online para mostrar productos y recibir pedidos a través de WhatsApp. El servicio incluye:

  • Creación y gestión de tiendas online
  • Catálogo de productos con imágenes
  • Sistema de pedidos integrado con WhatsApp
  • Panel de administración

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Planes y Pagos

PidoSimple ofrece diferentes planes de suscripción. Los pagos son mensuales y no reembolsables. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, manteniendo acceso hasta el final del período pagado.

  • Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)
  • No se cobran comisiones por ventas realizadas
  • El período de prueba gratuito es de 14 días
  • Los cambios de plan se aplican inmediatamente (upgrades) o al siguiente período (downgrades)

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el servicio para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Vender productos prohibidos por la ley
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Distribuir malware o contenido dañino
  • Acosar, amenazar o difamar a otros
  • Intentar acceder sin autorización a otros sistemas

6. Contenido del Usuario

Usted mantiene la propiedad de todo el contenido que sube (productos, imágenes, descripciones). Al subir contenido, nos otorga una licencia para mostrarlo en su tienda. Es responsable de asegurar que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que sube.

7. Transacciones

PidoSimple facilita la comunicación entre vendedores y compradores, pero no participa en las transacciones comerciales. El vendedor es responsable de:

  • La veracidad de la información de productos
  • El cumplimiento de pedidos
  • La gestión de pagos y devoluciones
  • El cumplimiento de leyes locales de comercio

8. Limitación de Responsabilidad

PidoSimple proporciona el servicio “tal cual” sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de pérdidas o daños derivados del uso del servicio, incluyendo pero no limitado a:

  • Interrupciones del servicio
  • Pérdida de datos
  • Disputas entre vendedores y compradores
  • Problemas con transacciones comerciales

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta si viola estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de administración o contactando a soporte.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en: